🗓 *PLANTILLA CATAS*

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Descripcion cata

🧾 Política de cancelación y devoluciones – Catas La Despensa Andrés

Sabemos que a veces los planes cambian, por eso hemos preparado una política flexible y justa, tanto para ti como para nosotros:

✅ Cancelaciones anticipadas

Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo hasta 4 días antes de la cata (por ejemplo, antes del miércoles si la cata es sábado).
👉 En ese caso, te devolvemos el 100% del importe o, si lo prefieres, te guardamos la plaza para otra fecha.

⚠️ Cancelaciones con menos de 4 días de antelación

Si cancelas más tarde:
• Se retendrá el 50% del importe como compensación por la plaza reservada.
• El otro 50% se puede:
• Reembolsar, o
• Guardar como bono para una futura cata, tú eliges.

💬 Cambios de fecha

Aceptamos cambios de fecha sin coste si se avisa con suficiente antelación (mínimo 4 días antes de la cata). Escríbenos cuanto antes para poder reubicarte.

🌧 Cancelaciones por nuestra parte

Si por alguna razón La Despensa Andrés tiene que cancelar una cata, podrás elegir entre:
• Recuperar el 100% del importe, o
• Mover tu reserva a otra fecha que te venga bien.

💥 Casos de fuerza mayor

Si surge una situación extraordinaria que te impide asistir (enfermedad, imprevistos familiares, etc.), trataremos de ayudarte con:
• Un bono personal para usar en otra fecha.
• O un cambio de fecha sin penalización, según el caso.

📞 ¿Cómo avisar?

Las cancelaciones o cambios se comunican solo por WhatsApp o llamada al 641 223 640, de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 14:00h.

👥 Aforo mínimo

Nuestras catas se celebran con total mimo y dedicación, ¡aunque no se llenen todas las plazas!